01Serviço · Dados
Arquitetura e Governança de DadosUm número que ninguém contesta.
Mapeamos por onde o dado anda, de onde ele entra até onde é usado, apontamos onde ele diverge e quais cuidados de LGPD se aplicam, e entregamos o dado organizado, verificado e pronto para uso, pelos caminhos que o seu time já usa.
02Para quem é
Reconhece alguma destas situações?
- Você leva um número ao conselho e não consegue dizer de onde ele veio, nem quem responde por ele.
- Cada área apresenta o seu número para a mesma pergunta, e ninguém sabe qual está certo.
- Ninguém sabe dizer quem enxerga o dado pessoal, nem quais cuidados de LGPD se aplicam em cada fluxo.
- Quando duas fontes discordam, a decisão espera o próximo comitê, e o problema volta no mês seguinte.
Quem assina embaixo daquele número é você.
03Entregas
Do mapa das fontes ao dado pronto para uso.
Cada entrega resolve uma parte do caminho do dado. Os documentos, as regras, as integrações e o manual de operação ficam com vocês.
Para saber onde está o problema
O diagnóstico dos dados, dos indicadores críticos e dos cuidados de LGPD, com prioridades para tratar as divergências.
- Mapa do caminho do dado: onde cada informação entra, por onde passa e onde é usada, com quem mantém cada fonte
- Pontos de atenção de LGPD: finalidade, base legal informada, quem acessa os dados e riscos encontrados em cada fluxo
- Retrato da qualidade dos dados: campos ausentes, inconsistências, duplicidades e números diferentes para a mesma informação
- Dicionário dos indicadores críticos: cada número com responsável, origem, cálculo, frequência de atualização e critérios de invalidação
- Plano de implantação priorizado: o que corrigir primeiro, considerando impacto no negócio, risco e esforço
Para o número chegar certo
O dado padronizado e verificado antes de virar indicador, com erros tratados e cada número rastreável até a origem.
- Padrão de preenchimento por formulário, com o time orientado para evitar erros na entrada dos dados
- Carga automática no ambiente definido para o projeto, com o dado padronizado e verificado antes de virar indicador
- IA quando fizer sentido para padronizar, classificar ou tratar exceções, com revisão humana dos casos necessários
- Verificações automáticas que bloqueiam ou sinalizam inconsistências, conforme as regras definidas para cada indicador
- Rastro de cada indicador até a fonte original, com as transformações que o dado sofreu pelo caminho
Para cada área ver só o que deve
O acesso definido por função e finalidade, com dados pessoais protegidos e regras aplicadas nas ferramentas do time.
- Matriz de acesso: quem pode visualizar, alterar, usar e compartilhar cada dado, conforme a função e a finalidade
- Anonimização e mascaramento para proteger dados pessoais, inclusive os sensíveis, que cada área não precisa ver
- Regras de acesso aplicadas nos ambientes e ferramentas onde os dados são consultados, usados ou compartilhados
Para o dado chegar onde vocês trabalham
Os dados nas ferramentas do time, para pessoas, sistemas e agentes de IA, com as mesmas regras de acesso e proteção.
- Integração com os sistemas por API ou outros meios adequados ao projeto, para trabalhar com a mesma informação
- Acesso seguro para agentes de IA, quando necessário, limitado aos dados que eles têm permissão para consultar
- Dados prontos para o time usar em painéis, relatórios e ferramentas de análise, conforme a necessidade do projeto
- Manual operacional: como acompanhar cargas, identificar falhas, resolver problemas recorrentes e quem responde por cada parte
04Como o projeto acontece
Vocês aprovam antes de construir.
O diagnóstico define o tamanho e as prioridades da implantação. Com isso, apresentamos o que será feito, em qual ordem e o que faz sentido construir. Vocês aprovam o plano antes de começarmos, e acompanhamos o time até a operação entrar na rotina.
Conversar sobre o escopo05Trabalho em conjunto
O projeto termina com o seu time no comando.
Quem participa do lado de vocês
Os responsáveis pelo negócio e pelos dados participam desde o diagnóstico, para que as decisões sejam tomadas por quem conhece a operação.
- Uma pessoa da diretoria para aprovar as prioridades e o plano
- Responsáveis das áreas envolvidas durante o diagnóstico
- Um responsável por cada indicador crítico
- Alguém do time técnico, quando necessário
Depois da entrega
A operação continua com vocês.
Acompanhamos o início da operação e deixamos o processo documentado para o time assumir a rotina.
Cada indicador continua com um responsável, e as regras definidas ajudam a identificar ou impedir inconsistências antes que elas cheguem ao uso.
O manual mostra como acompanhar a operação, identificar falhas, tratar erros recorrentes e quem responde por cada parte.
06Resultados
O que muda na próxima decisão.
O resultado aparece quando a diretoria confia no número, as áreas usam a mesma informação e o time opera com autonomia.
Cada indicador crítico tem responsável, origem conhecida e uma regra clara para saber quando ele não deve ser usado.
Problemas no dado são identificados antes de chegarem ao painel ou à decisão de negócio.
Áreas, sistemas e agentes de IA usam a mesma informação, respeitando os acessos definidos para cada uso.
Como acompanhamos a evolução
O diagnóstico registra o ponto de partida. Depois da implantação, comparamos os mesmos indicadores para mostrar o que mudou dentro do escopo aprovado.
- Fontes com responsável definido
- Indicadores críticos com origem rastreável
- Indicadores críticos com responsável definido
- Inconsistências que chegam até quem usa o dado
- Problemas identificados antes de o dado ser usado
- Tempo entre uma pergunta de negócio e a resposta confiável
- Acessos aos dados de acordo com as regras definidas
07Escopo e dúvidas
O combinado antes de começar.
O diagnóstico define quais dados entram no projeto, quais indicadores serão tratados e o que precisa estar disponível para a implantação.
O que entra no projeto
O plano aprovado define as fontes, os indicadores e a ordem de implantação. Novas fontes, integrações ou dados históricos podem ser incluídos quando fizerem parte do escopo aprovado.
O que precisamos de vocês
Antes da implantação, precisamos dos acessos autorizados às fontes e às ferramentas que farão parte do projeto.
Quando houver custos de licenças, serviços ou nuvem, eles são apresentados no planejamento e contratados pela empresa.
O que acontece depois da entrega
A entrega inclui apoio inicial e o manual para o time assumir a rotina.
Sustentação contínua, novas fontes, novas integrações ou novos usos de IA podem ser contratados separadamente.
Perguntas que ajudam a decidir
Vamos precisar trocar os nossos sistemas?
Na maioria dos casos, não. O projeto começa pelos sistemas que vocês já usam. Organizamos o caminho entre eles para que o dado chegue certo onde precisa ser usado.
Quanto tempo leva e qual é o investimento?
O diagnóstico define o tamanho da implantação e, com ele, o prazo e o investimento. Vocês conhecem e aprovam o plano antes de começarmos a construir.
E a LGPD? Quem passa a ver os dados pessoais?
No diagnóstico, identificamos para que cada dado é usado, quem precisa acessá-lo e quais cuidados precisam ser aplicados. Na implantação, definimos o que cada área pode ver e quais informações precisam ser protegidas ou ocultadas.
Quem do nosso time precisa participar?
Uma pessoa da diretoria para aprovar as prioridades, os responsáveis das áreas envolvidas no diagnóstico, um responsável por cada indicador crítico e apoio técnico quando necessário.
Essa participação ajuda a garantir que as regras continuem funcionando depois da entrega.
08Contato
Fale conosco sobre o indicador que não fecha
Conte qual indicador não fecha e de onde vem o dado dele. Quem responde é Giulliano Soares.
- Fale com o microfone ligado
- Escreva quando preferir
- O contato fica registrado ao final
A conversa fica registrada. Veja como seus dados são tratados
GiuSo
Pronto para conversar
Por onde você quer começar?
Conte o que está travando, do seu jeito.