01Mercado
Terceiro Setor
Quem compra
- Organizações da sociedade civil
- Fundações e institutos
- Direção de captação de recursos
- Marketing e relacionamento com doadores
02O problema
O que trava a decisão
Doações, cobranças e cadastros não fecham entre captação, financeiro e relacionamento com doadores. Uma doação recebida pode não estar ligada ao cadastro certo; uma cobrança recusada pode demorar a chegar ao relacionamento. Registros duplicados e critérios diferentes alteram a contagem de doadores ativos. Para explicar a arrecadação, a retenção ou o uso dos recursos, você precisa juntar planilhas, comprovantes e relatórios.
03Aplicação
Como aplicamos
Partimos dos registros de doação, pagamento, relacionamento e projetos disponíveis. Definimos critérios para arrecadação, recorrência e retenção e priorizamos as divergências que afetam relatórios e prestação de contas. O plano considera os acessos e a proteção dos dados de doadores e beneficiários. Depois, podemos avaliar apoio de IA e aplicações para as rotinas escolhidas, sem retirar decisões e aprovações dos responsáveis.
04Domínio
O dado que conhecemos
- Doadores recorrentes e pontuais
- Doações, cobranças e cobranças recusadas
- Recorrência, cancelamento e churn de doadores
- Tempo de vida do doador na base e LTV do doador
- Valor médio de doação, upgrade de valor e reativação de doador inativo
- Custo de aquisição por campanha e por canal
- Perfil, comportamento e jornada do doador, para segmentação
- Pesquisas, depoimentos e motivos de cancelamento
- Transações extraídas de gateways como Pagar.me, PayPal, PagSeguro e Asaas
05Entrega
O que chega
As entregas dependem das frentes contratadas e do escopo aprovado. Vocês não precisam contratar os três serviços.
- Registros de doação e pagamento conciliados conforme as regras do escopo
- Indicadores de captação, recorrência e retenção com cálculo e responsável definidos
- Rotinas de relacionamento e prestação de contas documentadas, com revisão humana
- Experimentos de IA sobre consultas, classificações e preparação de relatórios
- Padrão para manter ferramentas de captação e consulta aos registros permitidos
- Documentação e responsáveis pelas aplicações e pelos acessos definidos
06Serviços
Como os serviços se aplicam
Arquitetura e Governança de Dados
A mesma pessoa aparece em cadastros diferentes, pagamentos e doações não fecham, e cobranças recusadas não chegam a tempo ao relacionamento. Captação e financeiro usam critérios distintos para contar doadores ativos.
Conferimos os registros e definimos doação recebida, recorrência, cancelamento e retenção. O plano prioriza as divergências e os acessos, para que relatórios e prestação de contas usem informações verificadas dentro do escopo.
Cultura e Operação com IA
Equipes pequenas repetem consultas sobre doações, organizam comprovantes, classificam pedidos e preparam relatórios. O uso de IA fica com poucas pessoas, sem critérios claros para dados pessoais ou revisão das respostas.
Trabalhamos com os desafios de captação, relacionamento e projetos. Registramos as rotinas e testamos apoio de IA onde há valor, mantendo decisões sobre campanhas, beneficiários e prestação de contas com os responsáveis.
Vibe Coding e Produtos AI-Based
Formulários, páginas de campanha e ferramentas de consulta são criados separadamente. Ajustar regras ou recuperar o histórico do doador depende de uma pessoa, e cada novo projeto repete o trabalho anterior.
Definimos um padrão para manter as aplicações e avaliamos o que pode ser reutilizado. Consultas e conexões são construídas conforme a viabilidade, com dados permitidos, testes e custos acompanhados.